Haga Veterinär

Jag har tagit mina katter till denna veterinärklinik flera gånger och är alltid nöjd med bemötandet. Personalen är mycket kunnig, ger tydliga råd och tar sig tid att förklara allt på ett tryggt sätt. Jag känner att mina katter är i trygga och kompetenta händer varje gång. Rekommenderas varmt.

Hagaveterinärerna är en trygg, vänlig och mycket kunnig klinik att vända sig till, när man behöver hjälp med sitt husdjur. Mina hundar har alltid fått bästa och vänligaste behandling vid våra besök genom åren.

Där finns säkerligen bra veterinär där. Men den vi fick hade INGEN känsla eller omsorg för djur. Min hund gjorde allt för att söka kontakt men veterinären varken hälsade eller ens tittade på henne. Min hund skrek och fick panik när hon fick sprutan då hon tyckte den gjorde ont, vilket det självklart kan göra MEN veterinären fortsätter sticka henne och säger sedan att hon bara är DRAMATISK. Inte en enda tanke på att ge min hund en bra upplevelse. Kanske klappa och prata med henne efteråt? Nej. Sedan under röntgen får jag höra efteråt att hon var stressad trots sedering?! Mer info fick jag inte trots frågor. Korta svar sedan gick hon iväg. Jag har alltså ingen aning hur det gick till där inne för min hund. Jag är utbildad inom hund och vet vilket trauma upplevelser som detta kan ge. Fruktansvärt besviken och ledsen !

Bästa veterinären för vår hund! Trevligt bemötande, inga långa väntetider och förhållandevis låga priser. Rekommenderar gärna Haga Vet!👍

Jag är verkligen besviken och känner mig lurad. Vid återbesöket för min hunds öra tog veterinären ett prov utan att säga att det skulle kosta extra. Besöket varade knappt fem minuter, och testet – som var helt onödigt – kostade 724 kr! Ingen informerade oss i förväg. När jag ifrågasatte detta i receptionen fick jag bara ett otrevligt svar. Tidigare var denna klinik ärlig och pålitlig, men nu verkar det bara handla om pengar. Fråga alltid om priser innan något görs! Märkligt att ni inte kan hitta mig i ert system, med tanke på att jag var hos er på besök dagen innan min kommentar, och igår dessutom ringde angående ett recept som skulle vidarebefordras till veterinären. Jag fick varken något samtal tillbaka eller något recept. Om ni inte minns era patienter från dagen innan, är det kanske inte så konstigt att det dyker upp negativa omdömen. I stället för att ifrågasätta kundernas upplevelser vore det bättre att förbättra kommunikationen.

Så nöjd med min veterinär Paulina som tagit hand om mina hundar och katter i flera år nu. Känns tryggt att ha någon som vet allt om mina djur. Rekommenderar alla att gå hit. Vetskap om att mina djur är i trygga händer är det bästa!

Det är väldigt tråkigt att se hur Haga Veterinär bemöter sina kunder. Vi har varit trogna kunder i många år, men standarden och kommunikationen har tyvärr försämrats kraftigt. Att ifrågasätta en kunds rätt att dela sin upplevelse är inte professionellt. Alla har rätt att uttrycka sin åsikt – särskilt när man inte blivit informerad om extra kostnader. I stället för att ta till sig kritiken och lova bättre information i framtiden, valde ni att "avsluta samarbetet" och i praktiken kasta ut vår hund som varit patient hos er i flera år. Det är verkligen beklagligt och långt ifrån den professionalism vi förväntade oss. Vänliga hälsningar, Andrzej Subda