Ejra Djurklinik Evidensia

Enligt mig opersonlig och stressad personal, som jag vet även pratar om negativt och dömande om vissa kunder (ej mig, men bekanta till mig) bland personalen när de tror ingen hör, vilket visar på brist på empati hos en del som jobbar här. Enligt min erfarenhet tar de sig heller sällan tid att ordentligt lyssna eller svara på frågor när jag pratat om mitt djur. Och till och med i receptionen är de väldigt oengagerade och det har alltid känns som jag stör för jag vill prata med dem. Finns många veterinärer som jag skulle välja att gå till före Ejra, där jag fått en betydligt trevligare upplevelse.

Mycket trevlig o omtänksam personal.

Numera väldigt långsamt i kassan och inte speciellt trevliga möten med veterinärer. Mer fabrik än omtanke och de känns väldigt ointresserade och less på att möta både djur och människor. Kommer prova Dille samt andra lokala veterinärer från idag. Vet inte om vi bara haft otur men känslan är samma senaste tre gångerna och då är det i mina ögon en vana och inte otur.

Underbart bemötande, lugn och inkännande personal. Omtänksamma, med sinne för de små viktiga detaljerna

Dåligt bemötande av oss vid röntgen av höfter, gjorde sig lustiga, tog urdåliga bilder för avläsning till SKK och blev irriterade när vi bad att få se bilderna. Vi är inte alls nöjda och vill ja pengarna åter för höftledsbilderna och gå till annan klinik. Har ringt 3 gånger men går inte att få tag i någon ansvarig. Har gått 1 månad så nu anmäler jag detta till ARN.

Trevligt bemötande och kunnig personal, men det finns en del att förbättra när det gäller den initiala väntetiden. Om ytterligare en person fanns tillgänglig i receptionen skulle det bli fem stjärnor och såväl telefonerande som på plats besökare skulle få ett annat flyt.

Ingen organisation. Läng väntetid. En liten undersökning och ett blodprov 4 timmar. 3 st som skulle ta ett blodprov en liten. Klarade enda inte ta ett riktigt blodprov. Kanske berodde det att personalen hade dålig utbildning och erfarenhet. Det ända dom var bra på var att ta bra betalt på ett dåligt arbete.