AniCura Specialistdjursjukhuset Albano

Fantastisk personal som räddade livet på min lilla hund Matt när han blivit överkörd. Man mötte upp i dörren när vi kom in. Svår operation då diafragman blivit skadad o organ som lever, magsäck o tarmar tryckts upp i brösthålan. Supertrevlig personal som under hela Matts vistelse uppdaterade oss om läget och även om kostnader. Rekommenderar verkligen djursjukhuset Albano i Danderyd!

Min hund hade så ont i benen att den inte kunde gå. Vi kom till djursjukhuset kl. 18:00 och fick vänta utan att någon tog emot oss. Efter totalt 3,5 timmars väntan kom en veterinär och tittade snabbt på min hund och sa att röntgen behövdes, men att det skulle innebära ytterligare cirka en timmes väntetid. Hon nämnde även att röntgen kunde tas imorgon eller på måndag och att min hund kunde få en smärtlindrande injektion för kvällen. Veterinären gick för att hämta injektionen men kom inte tillbaka på över 20 minuter. När jag frågade fick jag veta att hon istället tog hand om en annan kund. Det kändes som att veterinären hanterade flera patienter samtidigt utan hänsyn till att vi redan hade väntat i flera timmar. Efter en lång arbetsdag satt jag där med en skadad hund som hade ont, utan tydlig information och utan respekt för vår tid. Bemötandet och bristen på kommunikation var mycket bristfällig. Det här är inte acceptabelt när det gäller djur som behöver akut vård. Jag är djupt besviken.

Seriös klinik som tog väl hand om min hund som fick allergisk reaktion av bett och fick kortison nu mår hon bra. Rekommenderas 🙏

Jag är i total chock. Det som hände här är fullständigt oacceptabelt och oförlåtligt. Vid ett påstått "första hjälpen-besök" slog personalen ut hörntanden på min katt. Detta var början på slutet. Ett dygn på kliniken kostade 38 000 kr – utan att jag fick några tydliga svar på vad som egentligen hade hänt med henne eller varför hennes tillstånd försämrades. För det andra dygnet krävdes upp till 120 000 kr totalt. En absurd och omänsklig summa. Ingen tog ansvar. Ingen gav klara besked. Bara pengar, pengar och mer pengar – medan mitt djur led. Om ni älskar ert djur och vill rädda dess liv: åk vart som helst, men ALDRIG hit!!! Min lilla älskling sover nu den eviga sömnen – trots att hon fortfarande hade kunnat leva. Det här kommer jag aldrig att förlåta.

Vi var hos veterinären Anna Tidholm idag och kunde inte vara mer nöjda. Hon var otroligt snäll, lugn och professionell. Tog sig tid att förklara allt och behandlade mitt djur med så mycket omtanke. Kände mig trygg från början till slut. Rekommenderar verkligen!

All personal är trevlig, allt från veterinärer till de som är ute i kassan. De är fina både mot patienter och mot oss människor. Vi har tyvärr behövt vara här en hel del. Vi känner att vi alltid har blivit tagna på allvar, att vi har fått olika behandlingsmetoder presenterade och själva fått ta beslut. Och de säger aldrig att det inte är värd att lägga ner tid och energi på en gammal katt, en attityd vi tyvärr mött på andra ställen.

Albano har alltid i mitt fall varit bra med både bemötande och har duktiga veterinärer. Var inne denna gång med min katt som har problem med ett öga, fick bra hjälp och info om fortsatt behandling, inget att klaga på alls. Mycket effektiv veterinär, så det tog inte lång tid alls. Alla vet ju att det är dyrt hos veterinären idag, därför kändes det bra att de inte la tid på annat än det som behövs. Jag är glad att de finns, för min vanliga klinik kan inte göra dessa operationer som krävs för att min kisse ska blir bra.