Blå Stjärnans Djursjukhus Borås

Usel hantering Ombedd att komma in för årlig kontroll för att de ska kunna förlänga recepten till djuret som går på 2 mediciner dagligen. Dom Förnyar endast det ena receptet så när vi behöver beställa det andra receptet så tar dom ut ytterligare avgift för att göra en receptförnyelse IGEN som dom missat vid den årliga kontrollen.. Dessutom så säger dom att recepten till medicinen ska räcka i 1 år men räcker endast 10 månader. Få Hundralappar att tjäna väger tyngre än göra kunden nöjd.

Var där idag med min ena katt för att göra ultraljudsundersökning på hans hjärta, då det hittades ett blåsljud när vi var hos våran veterinär. Han ville inte riktigt ligga still så det krävdes lite mer åtgärder än vi räknat med och tog också mer tid att utföra undersökningen. Trots det kände jag inte en enda gång att vi var jobbiga eller i vägen, utan veterinärerna hade ett superfint bemötande och var så förstående inför min katts situation. Jag fick bra information innan vi åkte hem och känner en enorm glädje och tacksamhet över dagens besök. Tack för att ni gjorde både min och Gaston’s besök så bra! ❤️

Hunden har fått en sårskada som behövdes sys. Hon hade ont och haltade kraftigt. Vi åkte direkt till kliniken för att hon skulle få hjälp snarast möjligt, men vi blev inte insläppta, inte ens i väntrummet, vi fick vänta utanför över en halv timma tills personalen åt upp sin lunch. Det var en helgdag i januari så kallt var det och hunden började skaka. Vi gick tillbaka till bilen och satte på motor för att få upp värmen på henne. Skadan ansågs inte tillräckligt akut för att man skulle avbryta lunchen. Bedrövligt trycker jag. Dessutom bråkade de om 150kr för att de skrev ut ett recept i efterhand och på förra fakturan tog 225kr för samma sak när hela kalaset gick på 11 762kr. Såret var såpas stort och otäckt att Google har vägrat publicera min recension med det, så det fick jag ta bort. 6cm öppet sår där skinnet hängde och blottade fram muskler.

Tyvärr läser och hör man mycket dåliga recensioner om ert företag, och det är inte ok för Djurägare.

Vår Alice blev sjuk, blev inlagd hos er i tre dagar. Fantastiskt bemötande och vård för vårt lilla ❤️ Nu är hon pigg igen o äter o mår bra. Tack från oss 🤗

Hur kan ni få kallas för ett djursjukhus när ni håller stängt på helgerna? Min hund hade trampat på en rostig femtumsspik som stack ut 4 centimeter i en bräda som låg osynlig under vattenytan. Jag lyckades inte få stopp på blödningen. Med hunden blödandes i bagaget så tog jag bilen med fullgas till er på blå stjärnan eftersom ni är den enda veterinären som kallar er själva ett "djursjukhus". När jag kommer fram så är det stängt. Jag ringer då 112 eftersom jag inte vet vad fan jag ska göra. Efter jag 2 minuters kö till larmcentralen så berättade jag vad som hänt och berättar att blå stjärnan har stängt och jag vet inte vad fan jag ska ta vägen. Jag frågar efter en veterinär i och kring Borås som har öppet på söndagar. Och larmcentralen kunde endast hänvisa mig till 1177. Finns det ingen som någonsin behövt akut vård av djur på helgerna? Helt orimligt. Jag lyckades, på egen hand, att stoppa blödningen med ett tryckförband jag hade i bilen.

Underbar personal som tog hand om vår hund på ett mjukt och fint sätt. Förklarade allt i detalj för oss.