ZOO.se Bromma

Jag skriver detta som en varning till andra reptilägare. När jag köpte min skäggagam här 2018 eller 2019 fick jag skötselråd från ZOO Bromma som presenterades som specialistkunskap - både i ett häfte som följde med och muntligt av personal som uppgavs vara kunnig på reptiler. Efter ett veterinärbesök har jag nu fått veta att flera av dessa råd var direkt felaktiga och enligt veterinären kan ha orsakat långvariga hälsoproblem för djuret. Jag har följt råden i god tro under flera år. Tyvärr visar det sig nu att de inte stämmer överens med etablerad veterinärmedicinsk kunskap om arten, bland annat när det gäller terrariestorlek samt ljus- och värmekällor. Jag uppmanar därför alla som köper reptiler att alltid dubbelkolla skötselråd med veterinär eller andra seriösa källor, och att vara försiktiga med råd från butiker som säljer djur, i allmänhet, så att ni aldrig behöver må som jag gör idag. Om dessa råd fortfarande ges till kunder innebär det enligt veterinärens bedömning en risk för djurens välfärd. Jag hoppas verkligen att situationen ser annorlunda ut idag.

Jag beställde en hamster bur från Zoo.se:s webb shop, men tyvärr var buren skadad vid leverans. Bromma-butiken var den enda som hade modellen på lager, så jag ringde dit och de bekräftade att jag kunde lösa returen på plats. När jag kom till butiken möttes jag av mycket trevlig och hjälpsam personal. Ali förtjänar ett extra stort tack <3 Han ordnade en snabb och smidig retur och fixade dessutom lite kompensation för besväret – supergulligt gjort! Kombinationen av effektiv och professionell service tillsammans med personlig omtanke gjorde min upplevelse fantastisk. Jag kommer absolut att handla här igen och rekommenderar varmt Zoo.se Bromma till alla som söker förstklassig service för sina husdjur!

En av de bästa zoobutikerna jag besökt. Personalen är påläst, lugn och genuint intresserad av djurens behov. Inga stressade säljargument, bara ärliga råd. Det känns tryggt att handla här och jag rekommenderar butiken varmt till andra djurägare.

Smidigt läge, stooor butik, väldigt stort utbud och det finns tillgång till personal i gångarna som man kan fråga! Finns även djur och fiskar att kika på!

Rent och fint i akvarierna, kunnig och supertrevlig personal. Vi fick grymt bra hjälp av Ali gällande både fiskar och mat. Kommer helt klart åka in dit varje gång vi åker till Stockholm. Mvh Timrå

Tony på akvarieavdelningen har varit till så extremt stor hjälp när vi har haft problem med våra guppys. Han kan allt, ett riktigt proffs. Hit bör ni gå om ni har akvarium

Lång leveranstid, har snart väntat i 2 veckor på varor som skulle komma inom 1-3 dagar. Går ej att ringa kundservice utan blir hänvisad till att istället skicka mejl. Får vändande mejl om att det är mycket och att svarstiden tar längre tid en vanligt. Sista gång jag handlar hos detta oseriösa företag.